Siyosat
"CHOYKHONA" AJ MAXFIYLIK SIYOSATI
Ushbu hujjat (keyingi o‘rinlarda – "Siyosat") "CHOYKHONA" aksiyadorlik jamiyatining (keyingi o‘rinlarda – CHOYKHONA) jismoniy shaxslarning shaxsiy ma’lumotlarini yig‘ish, qayta ishlash va himoya qilish borasidagi siyosatini belgilovchi rasmiy hujjatdir.
Ushbu Siyosatning amal qilishi CHOYKHONA va/yoki uning hamkorlari (shu jumladan, affillangan shaxslar) jismoniy shaxsga CHOYKHONA xizmatlarini ko‘rsatish jarayonida, shuningdek, CHOYKHONA tomonidan foydalanuvchiga xizmatlar ko‘rsatishga qaratilgan har qanday boshqa kelishuvlar yoki shartnomalar bajarilishi jarayonida olgan barcha ma’lumotlarga tatbiq etiladi.
CHOYKHONA to‘lov tashkiloti bo‘lib, to‘lov agenti tarmog‘i (o‘z-o‘ziga xizmat ko‘rsatish terminallari – infokiosklar tarmog‘ini qo‘shgan holda), shuningdek, iWon mobil ilovasi (keyingi o‘rinlarda – iWon Servislari) orqali jismoniy shaxslardan xizmatlar (tovarlar) yetkazib beruvchilar foydasiga to‘lovlarni qabul qilish xizmatlarini ko‘rsatadi.
iWon Servislaridan foydalanishda davom etib, Foydalanuvchi ushbu Siyosat bilan tanishganligini va ushbu hujjatda ko‘rsatilgan hajmda va maqsadlarda shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga aniq rozilik beradi. Rozilik ilovada ro‘yxatdan o‘tish vaqtida tegishli katakchani belgilash orqali ifodali shaklda taqdim etiladi. Rozilik berilmagan taqdirda, Foydalanuvchi iWon Servislaridan foydalanishdan voz kechish huquqiga ega.
CHOYKHONA ushbu Maxfiylik siyosatiga bir tomonlama tartibda o‘zgartirishlar kiritish huquqiga ega. O‘zgartirishlar Siyosatning yangi tahriri veb-saytda yoki mobil ilovada e’lon qilingan paytdan e’tiboran kuchga kiradi. Muhim o‘zgarishlar bo‘lgan taqdirda, Foydalanuvchi qo‘shimcha ravishda xabardor qilinadi (push-bildirishnoma yoki boshqa mavjud usul orqali). CHOYKHONA ushbu Siyosat bilan tanishayotgan jismoniy shaxs haqida hech qanday ma’lumot yig‘maydi.
Umumiy qoidalar
Ushbu Siyosat doirasida Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari deganda, Foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tish (akkaunt yaratish) yoki iWon Servislaridan foydalanish jarayonida o‘zi haqida mustaqil ravishda taqdim etgan ma’lumotlar tushuniladi, jumladan:
Familiyasi, ismi, otasining ismi;
Jismoniy shaxsning shaxsiy identifikatsiya raqami (JSHSHIR);
Pasport seriyasi va raqami / ID-karta;
Yashash manzili;
Telefon raqami;
Elektron pochta manzili;
Foydalanuvchining pasport ma’lumotlari (shu jumladan foto);
IP-manzil va qurilma haqidagi ma’lumotlar;
Xizmat ko‘rsatuvchi provayder tizimidagi Foydalanuvchi ID raqami;
Foydalanuvchining joylashuvi;
Tranzaksiyalar bo‘yicha batafsil ma’lumotlar;
iWon Servislarida to‘ldiriladigan shakllar bo‘yicha ma’lumotlar, shuningdek, iWon Servislari interfeyslaridagi ma’lumotlarni ko‘rish bo‘yicha ma’lumotlar;
Foydalanuvchining iWon Servislaridan foydalanishi munosabati bilan CHOYKHONA tomonidan olingan har qanday boshqa ma’lumotlar.
iWon mobil ilovasida ro‘yxatdan o‘tish va akkaunt yaratishda CHOYKHONA Foydalanuvchining telefon raqamini, qurilma modelini, operatsion tizimini, bank kartasi rekvizitlarini, tranzaksiyalar va bank kartasidagi qoldiq bo‘yicha ma’lumotlarni so‘raydi.
iWon Servislarining to‘g‘ri ishlashi uchun CHOYKHONA qurilmaning ayrim funksiyalariga kirish huquqini oladi. Har bir ruxsat bevosita Foydalanuvchi tegishli funksiyadan foydalanishi vaqtida, aniq so‘rov va uning maqsadini tushuntirish bilan so‘raladi. Kirish huquqi faqat Foydalanuvchining ixtiyoriy roziligi asosida taqdim etiladi.
iWon Servislaridan foydalanishda to‘lov summasi, vaqti, usuli, xizmat ko‘rsatuvchi provayder haqidagi ma’lumotlar va operatsiyalar bilan bog‘liq boshqa ma’lumotlar yig‘iladi. CHOYKHONA tomonidan olingan ma’lumotlar iWon Servislarini takomillashtirish bo‘yicha tadqiqot maqsadlarida shaxsiylashtirilmagan holda ishlatilishi mumkin.
Foydalanuvchi mobil ilovaga, veb-saytga va boshqa iWon Servislariga kirish uchun mo‘ljallangan shaxsiy ma’lumotlarni ularning yo‘qolishi, tarqalishi, tahrirlanishi, e’lon qilinishi, ko‘chirilishi yoki ochiq foydalanishda bo‘lishining oldini olish maqsadida sir saqlash majburiyatini oladi.
CHOYKHONA talabiga binoan va identifikatsiya jarayonidan o‘tish maqsadida Foydalanuvchi ishonchli pasport ma’lumotlarini, pasport (ID-karta) fotosuratini va hujjat bilan birga selfini taqdim etish majburiyatini oladi.
O‘zi haqida noto‘g‘ri shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etgan yoki uchinchi shaxsning shaxsiy ma’lumotlarini uning roziligisiz taqdim etgan Foydalanuvchilar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgardirlar.
Shaxsiy ma’lumotlardan foydalanish maqsadlari
CHOYKHONA Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlaridan quyidagi maqsadlarda foydalanadi:
Identifikatsiya: mobil ilovada ro‘yxatdan o‘tgan Foydalanuvchini keyinchalik avtorizatsiya qilish, to‘lovlarni amalga oshirish, o‘tkazmalar, buyurtmalarni rasmiylashtirish va ilova hamda boshqa iWon Servislari funksiyalarida ko‘zda tutilgan boshqa harakatlar uchun identifikatsiya qilish.
Xizmatlardan foydalanish: Foydalanuvchiga identifikatsiyadan o‘tishni talab qiluvchi iWon Servislaridan foydalanish imkoniyatini taqdim etish.
Qayta aloqa: Foydalanuvchi bilan qayta aloqani o‘rnatish, jumladan, iWon Servislaridan foydalanish, xizmatlar ko‘rsatishga oid bildirishnomalar va so‘rovlar yuborish, shuningdek, Foydalanuvchidan tushgan so‘rov va arizalarni qayta ishlash.
Marketing va xabardor qilish: Foydalanuvchiga maxsus takliflar, CHOYKHONA va uning hamkorlarining tovar va xizmatlari haqida ma’lumotlar, yangiliklar xabarnomasi, aksiyalar va reklama materiallari haqida ma’lumot berish – faqat ilova sozlamalarida alohida taqdim etilgan Foydalanuvchining aniq roziligi mavjud bo‘lganda.
Analitika: Foydalanuvchining shaxsiylashtirilmagan ma’lumotlari asosida xizmat sifatini yaxshilash bo‘yicha statistika va tadqiqotlar yuritish.
Xavfsizlik: firibgarlikni nazorat qilish va oldini olish, jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga zid bo‘lgan boshqa harakatlarga qarshi kurashish.
Foydalanuvchi CHOYKHONA O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi talablariga muvofiq shaxsiy ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatishga haqli ekanligi to‘g‘risida ogohlantirilgan va bunga rozilik beradi.
Foydalanuvchi o‘z shaxsiy ma’lumotlarini CHOYKHONA tomonidan o‘tkaziladigan reklama, marketing va boshqa dasturlar hamda aksiyalarda ishtirok etish, shuningdek, ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifatini yaxshilashga qaratilgan tadqiqotlarni amalga oshirish uchun turli aloqa vositalari (pochta orqali jo‘natmalar, e-mail, SMS, push-bildirishnomalar) orqali to‘g‘ridan-to‘g‘ri aloqa o‘rnatish yo‘li bilan qayta ishlashga rozilik beradi – tegishli rozilik mavjud bo‘lganda, uni Foydalanuvchi istalgan vaqtda ilova sozlamalarida yoki privacy@iwon.uz manziliga so‘rov yuborish orqali qaytarib olish huquqiga ega.
Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini himoya qilish choralari
CHOYKHONAda yig‘iladigan, qayta ishlanadigan va saqlanadigan jismoniy shaxs haqidagi barcha ma’lumotlar maxfiy deb hisoblanadi va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq saqlanadi.
CHOYKHONA jismoniy shaxs haqidagi ma’lumotlarni noqonuniy yoki tasodifiy kirishdan, yo‘q qilishdan, o‘zgartirishdan, bloklashdan, ko‘chirishdan, tarqatishdan, shuningdek, uchinchi shaxslarning noqonuniy harakatlaridan himoya qilish uchun barcha zarur tashkiliy va texnik choralarni ko‘radi.
CHOYKHONA tomonidan yig‘ilgan barcha ma’lumotlar xalqaro xavfsizlik standartlariga muvofiq shifrlangan, shaxsiylashtirilmagan holda saqlanadi.
Ma’lumotlar bazalarini mahalliylashtirish:
O‘zbekiston Respublikasining "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi qonunining 27-1-moddasiga muvofiq, O‘zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsiy ma’lumotlarini yig‘ish, tizimlashtirish va saqlash O‘zbekiston Respublikasi hududida jismonan joylashgan texnik vositalar va ma’lumotlar bazalarida amalga oshiriladi. Ma’lumotlarning transchegaraviy uzatilishiga faqat ularni O‘zbekiston Respublikasi hududida birlamchi saqlash sharti bilan ruxsat beriladi.
CHOYKHONA Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini yig‘ish, qayta ishlash, saqlash, yo‘q qilish, himoya qilish, tahrirlash, tizimlashtirish, to‘plash va uzatishni faqat himoya vositalaridan foydalangan holda va O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga qat’iy muvofiq amalga oshiradi.
Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini yig‘ish, saqlash, qayta ishlash va himoya qilish O‘zbekiston Respublikasining "Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida"gi qonuni, O‘zbekiston Respublikasi Markaziy banki boshqaruvining 2020-yil 30-iyundagi 3268-sonli "To‘lov tizimlarida axborot xavfsizligini ta’minlash to‘g‘risidagi nizomni tasdiqlash haqida"gi qarori va shaxsiy ma’lumotlar xavfsizligi sohasidagi boshqa normativ-huquqiy hujjatlar talablariga muvofiq amalga oshiriladi.
Hodisalar to‘g‘risida bildirishnoma:
Shaxsiy ma’lumotlarga noqonuniy kirish yoki ularning sizib chiqishi fakti aniqlangan taqdirda, CHOYKHONA bu haqda Foydalanuvchini va vakolatli davlat organini qonunchilikda belgilangan muddatlarda va tartibda xabardor qilish majburiyatini oladi.
Foydalanuvchining huquqlari
Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:
Agar ma’lumotlar to‘liq bo‘lmasa, eskirgan bo‘lsa, ishonchsiz bo‘lsa yoki qayta ishlashning e’lon qilingan maqsadi uchun zarur bo‘lmasa, CHOYKHONAdan o‘z shaxsiy ma’lumotlarini aniqlashtirishni, bloklashni yoki yo‘q qilishni talab qilish.
Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga bergan roziligini privacy@iwon.uz manziliga yozma ariza yuborish orqali qaytarib olish. Bunday holda, CHOYKHONA ma’lumotlarni faqat Qonunda ko‘rsatilgan asoslar mavjud bo‘lganda (masalan, Markaziy bankning jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga qarshi kurashish maqsadida tranzaksiyalar bo‘yicha ma’lumotlarni 5 yil davomida saqlash talabini bajarish uchun) qayta ishlashda davom etishga haqli.
O‘z shaxsiy ma’lumotlarining qayta ishlanishi haqida, jumladan, qayta ishlash fakti tasdig‘i, huquqiy asoslari va maqsadlari to‘g‘risida ma’lumot olish.
Marketing va reklama xabarlarini olishdan istalgan vaqtda ilova sozlamalari yoki privacy@iwon.uz manziliga so‘rov yuborish orqali voz kechish.
Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash bilan bog‘liq barcha savollar bo‘yicha Foydalanuvchi ma’lumotlar himoyasi uchun mas’ul shaxsga murojaat qilishi mumkin:
E-mail: privacy@iwon.uz
Telegram SDK dan foydalanish
iWon mobil ilovasida Telegram servisining uchinchi tomon dasturiy moduli (SDK) ishlatiladi.
Telegram SDK faqat tizim ichidagi foydalanuvchilarni soddalashtirilgan identifikatsiya qilish va iWon foydalanuvchilari o‘rtasida P2P-o‘tkazmalarini amalga oshirishda qabul qiluvchini tanlash funksiyasini ta’minlash uchun qo‘llaniladi. Telegram SDK to‘lov vositasi sifatida ishlatilmaydi.
CHOYKHONA iWon ilovasida ishlatiladigan Telegram SDK Google Play siyosati talablariga mos kelishini tasdiqlaydi.
5.1. Uzatiladigan ma’lumotlar
Telegram SDK orqali tegishli funksiyadan foydalanilganda quyidagi ma’lumotlar uzatilishi mumkin:
foydalanuvchining telefon raqami;
ismi, foydalanuvchi nomi (username) va Telegram ID;
qurilmaning texnik ma’lumotlari (IP-manzil, qurilma turi, operatsion tizim versiyasi – SDK standart ishlashi doirasida).
Ma’lumotlar uzatilishi faqat Foydalanuvchi tegishli funksiyadan foydalanishni mustaqil ravishda boshlaganda sodir bo‘ladi. Ma’lumotlar fonda (avtomatik) uzatilmaydi.
5.2. Telegramdan foydalanishni cheklash
Telegram quyidagilar uchun ishlatilmaydi:
balansni saqlash yoki ko‘rsatish;
tranzaksiyalarni qayta ishlash, tasdiqlash yoki amalga oshirish;
o‘tkazmalar summalarini uzatish;
Foydalanuvchining moliyaviy ma’lumotlarini saqlash;
to‘lov operatsiyalarini avtorizatsiya qilish.
Barcha moliyaviy operatsiyalar, shu jumladan pul mablag‘larini o‘tkazish, faqat CHOYKHONA xavfsiz serverlarida amalga oshiriladi.
5.3. Ma’lumotlarni qayta ishlash va uzatish
Telegram SDK faqat Foydalanuvchi tashabbusi bilan ilovaning tegishli funksiyasi aniq ishlatilganda faollashadi.
Telegram SDK orqali uzatiladigan ma’lumotlar Telegram tomonida ularning [suspicious link removed] manzilida mavjud bo‘lgan shaxsiy Maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlanishi mumkin.
Ushbu funksiyadan foydalanib, Foydalanuvchi Telegram SDK ishlashi uchun zarur bo‘lgan cheklangan hajmdagi texnik va identifikatsiya ma’lumotlarining transchegaraviy uzatilishiga rozilik beradi. Uzatiladigan ma’lumotlar ro‘yxati ushbu Siyosatning 5.1-bandida ko‘rsatilgan.
CHOYKHONA Telegram tomonida ma’lumotlarning qayta ishlanishi va saqlanish tartibini nazorat qilmaydi. CHOYKHONA Foydalanuvchilarga tegishli funksiyadan foydalanishdan oldin Telegramning maxfiylik siyosati bilan tanishib chiqishni tavsiya qiladi.
5.4. Android operatsion tizimi ruxsatlari
iWon mobil ilovasining to‘g‘ri ishlashi uchun Android operatsion tizimining quyidagi ruxsatlari so‘ralishi mumkin. Har bir ruxsat tegishli funksiyadan foydalanish kontekstida – Foydalanuvchi unga murojaat qilgan vaqtda, so‘rov maqsadini tushuntiruvchi izoh bilan so‘raladi.
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE – Foydalanuvchi ilovaga yuklash uchun rasm yoki hujjatni mustaqil tanlaganda, qurilma xotirasida saqlangan fayllarga kirish uchun ishlatiladi.
android.permission.READ_MEDIA_IMAGES – Hujjat fotosuratini, avatarni yoki boshqa tasvirlarni Foydalanuvchi tashabbusi bilan yuklashda qurilmadagi rasmlarga kirish uchun ishlatiladi.
android.permission.READ_MEDIA_VIDEO – Foydalanuvchi tanlaganda videomateriallarga kirish uchun ishlatiladi.
android.permission.READ_CONTACTS – P2P-o‘tkazmalarini amalga oshirishda Foydalanuvchining kontaktlar ro‘yxatidan telefon raqamini tanlash orqali qabul qiluvchini tanlashni soddalashtirish uchun ishlatiladi. Ruxsat faqat ushbu funksiyaga murojaat qilinganda so‘raladi.
android.permission.WRITE_CONTACTS – Ilova funksiyasidan foydalanish bilan bog‘liq aloqa ma’lumotlarini saqlash uchun, faqat Foydalanuvchining aniq harakati bilan ishlatiladi.
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION – Firibgarlikning oldini olish maqsadida joylashuvni tekshirish uchun to‘lov operatsiyasi amalga oshirilayotgan vaqtda ishlatiladi. Ilova fonda joylashuv ma’lumotlarini yig‘maydi. Ruxsat faqat faol foydalanuvchi sessiyasi mavjud bo‘lganda va operatsiyani bajarishdan bevosita oldin so‘raladi.
android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW – Agar Foydalanuvchi to‘lovni tashqi manbadan (masalan, havola yoki QR-kod orqali) boshlagan bo‘lsa, to‘lov operatsiyasini tasdiqlash ekranini boshqa ilovalar ustidan ko‘rsatish uchun ishlatiladi. Ushbu ruxsat reklama yoki uchinchi tomon kontentini ko‘rsatish uchun ishlatilmaydi.
android.permission.USE_FULL_SCREEN_INTENT – Faol moliyaviy operatsiyalar bilan bevosita bog‘liq ustuvor bildirishnomalarni (masalan, to‘lovni tasdiqlash so‘rovi) ko‘rsatish uchun ishlatiladi.
android.permission.READ_PHONE_NUMBERS – Qurilmaning telefon raqamini avtomatik aniqlash orqali Foydalanuvchini ro‘yxatdan o‘tkazish va identifikatsiya qilishni soddalashtirish uchun ishlatiladi. Birinchi marta ro‘yxatdan o‘tishda Foydalanuvchining roziligi bilan bir marta ishlatiladi.
android.permission.RECEIVE_SMS / READ_SMS – Telefon raqamini tekshirishda (verifikatsiya) SMS-xabardan bir martalik tasdiqlash kodini (OTP) avtomatik kiritish uchun ishlatiladi. Ilova boshqa SMS-xabarlarning mazmunini o‘qimaydi va ularni saqlamaydi.
Saqlash muddatlari va yakuniy qoidalar
Shaxsiy ma’lumotlarni saqlash muddati ularni qayta ishlash maqsadlariga erishish, shuningdek, jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga va terrorizmni moliyalashtirishga qarshi kurashish to‘g‘risidagi qonunchilik talablari (munosabatlar tugaganidan keyin kamida 5 yil) bilan belgilanadi. Saqlash muddatlari tugagandan so‘ng, shaxsiy ma’lumotlar yo‘q qilinishi yoki shaxsiylashtirilmagan holda saqlanishi kerak.
Ushbu Siyosat yangi tahrir qabul qilingunga yoki Tashkilot faoliyati to‘xtatilgunga qadar cheksiz muddatga amal qiladi. Siyosatning dolzarb versiyasi www.iwon.uz manzilida joylashtirilgan.
Rekvizitlar va aloqa ma’lumotlari
"CHOYKHONA" aksiyadorlik jamiyati
O‘zbekiston Respublikasi Markaziy bankining 2024-yil 09-iyuldagi 19-sonli litsenziyasi.
Manzil: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent sh., 100070, Yakkasaroy tumani, Sh. Rustaveli ko‘chasi, 32A.
STIR: 307347685
Iqtisodiy faoliyat turlari klassifikatori (IFUT): 63110
Aloqa:
Tel.: (+998 71) 205-99-11
E-mail: info@iwon.uz
Ma’lumotlar himoyasi bo‘yicha murojaatlar uchun e-mail: privacy@iwon.uz
Veb-sayt: www.iwon.uz